au Centre de Notre Réflexion
L’implémentation réussie de vos projets est la mission de nos experts
Plaçant le client au centre de notre réflexion, nos spécialistes métiers expérimentés et disponibles, s’engagent à mettre à votre disposition leur savoir-faire, à vous conseiller et accompagner durant toutes les étapes de votre projet, pour une implémentation réussie de votre solution ERP.
Découvrez nos Phases
Conseil
Une phase déterminante d’identification du périmètre fonctionnel et des ressources nécessaires à allouer au projet, pour garantir sa réussite.
Etape 02
Définition des besoins
Elle se fait par le biais d’une série d’entretiens avec d’éventuelles visites sur sites, conjointement entre les consultants SmartUP et votre équipe projet. Cette étape cruciale permet d’énumérer les besoins et de définir un périmètre fonctionnel clair du système à implémenter.
Etape 03
Conseils
En fonction des besoins définis le rôle de nos consultants serait de vous renseigner au départ de votre projet sur les meilleurs pratiques pour une intégration réussie de vos outils de gestion. Nos experts diagnostiqueront tôt au moyen d’audits éprouvés les éventuelles contrariétés associées à toute intégration système et vous proposerons les solutions adéquates à vos besoins.
Etape 04
Rédaction d’un document
A la fin de cette phase, il est essentiel de produire un document d’expression des besoins, qui sera un document de référence entre les deux parties. Le document doit traduire vos exigences ainsi que des objectifs globaux pour ce projet et transcrira un planning de mise œuvre.
Déploiement
Le déploiement correspond à la mise en production de votre logiciel ERP ainsi que son installation.
Etape 01
Infrastructure
Enrichis d’une longue expérience d’intégration de solutions progicielles, les experts de SmartUP mettent à votre disposition leurs savoir-faire pour vous conseiller sur les préalables de l’implémentation de votre ERP. Nos équipes procéderont à l’évaluation de votre parc matériel et anticiperont sur les mises à jour requises et le serveur qui sera utile pour héberger les données de votre ERP.
Etape 02
Paramétrage
La phase de paramétrage est l’étape qui va permettre de bâtir le système d'information propre à votre entreprise, autour des spécifications fonctionnelles prédéfinies. Le paramétrage permet le respect des normes et procédures de l’entreprise et facilite la mise en place d’un langage commun aux différentes fonctions de l'entreprise pour la saisie, la diffusion et l'utilisation des informations.
Etape 03
Adaptation
Pour répondre à des besoins spécifiques tels que : La modélisation de processus personnalisés, des workflows complexes, la mise en œuvre de modules avancés, l’intégration avec d'autres applications ou conversion de données, etc. Nos experts recommandent occasionnellement à l’entreprise de procéder éventuellement à des travaux de développements spécifiques.
Etape 05
Récupération et migration des données
Souvent lorsque le volume de données est important à traiter, la migration s’avère un chantier aussi important que complexe. Pour cette raison nous donnons à nos clients la possibilité d’assistance dans la récupération des données archivées et leur intégration dans le nouveau système d’information.
Etape 06
Préparation et Réalisation des Tests
En cette étape post déploiement, il s’agit d'élaborer des tests unitaires et d'intégration des solutions fournies, dont les feedbacks utilisateurs seront centralisés chez votre équipe projet afin de régler d’éventuelles erreurs et de tester les éléments personnalisés.
Etape 07
Formation
Un transfert de compétence donnant à votre équipe d’utilisateurs la confiance nécessaire pour utiliser au mieux les possibilités offertes par nos systèmes de gestion. Nos experts vous préparent un programme de formation spécifique à vos besoins qui sera votre meilleur passeport vers un gain de maîtrise et une efficacité rapide de vos collaborateurs.
Réception
L’exploitation est la phase où l’ERP est employé dans son environnement opérationnel, où nos formateurs interviennent pour un transfert de compétences et où nous assurons votre accompagnement.
Etape 02
Maintenance
Nos services de maintenance vous permettent de pérenniser votre système d’information. Vous bénéficiez des mises à jour logicielles régulières, d'une ou plusieurs applications (Paie, Comptabilité, Immobilisations, Commerciales, Approvisionnements etc.) ainsi que de l’accompagnement de nos experts.
Une question ?
Nos experts vous répondent
